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    2. 誠則成服務評估組合拳,貫穿地產開發全生命周期
      發布時間:2021-10-08

      隨著房地產行業整體規模持續放緩,行業進入無增長時代,“三條紅線”更是切斷了“高杠桿、高負債”式擴張路徑,房企業績規模增長門檻進一步提高。在規模放緩的背景下,房企的發展思路從“增量”轉向“提質”,對地產開發全流程進行高標準、嚴要求的檢查評估,可以更好的督導項目服務標準的執行落地情況,為房企的健康發展保駕護航。


      誠則成為地產項目提供全生命周期服務評估組合拳,將風險點按照產品設計與建造的深化進度,由淺入深拆分至更加細致的管控節點,以此形成每個風控節點基本要素與遞進要素,最終實現層疊式預控措施。


      服務貫穿全生命周期

      作為一家22年專注于房地產及物業產業鏈的研究及評估的顧問公司,誠則成一直致力從項目定位、規劃設計、營銷、施工交付、維修、居住及客戶維護等項目服務全鏈條為客戶提供全周期服務——根據客戶對項目開發及運營全生命周期進行品質管控的需求,對項目開發及運營全生命周期各關鍵管控點進行梳理,并提供相關檢查評估服務。
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      根據以上全流程活動,我司歸納整理出9項檢查評估項目:管理審計 、聯合審圖 、工程檢查 、開盤前風險檢查 、銷售案場評估 、承接查驗 、交付前檢查 、維保服務評估 、物業服務質量評估:

      管理審計

      評估頻次:每半年或者一年

      評估范圍:公司總部各部門、各個項目部及物業公司

      評估時段:覆蓋全周期

      評估方式:現場正面檢查

      聯合審圖

      評估頻次:動態

      評估范圍:規劃圖、施工圖、含物業早期介入

      評估涉及時間:出圖前、出圖后

      評估方式:專家聯合評審

      工程檢查

      評估頻次:季度或半年

      評估范圍:進度、質量、安全、文明施工

      評估:施工過程中定期巡檢

      評估方式:現場正面檢查

      開盤前風險檢查

      評估頻次:開盤前

      評估范圍:各類資料、現場證照公示、沙盤、樣板房風險檢查

      評估:施工過程中定期巡檢

      評估方式:資料檢查、現場檢查

      銷售案場評估

      評估頻次:每月一次

      評估范圍:現場銷售案場及樣板房及工地圍擋

      評估:銷售過程中定期巡檢

      評估方式:現場正面檢查、神秘調查、客戶滿意度調查

      承接查驗

      評估頻次:一次主檢兩次復檢

      評估范圍:所有即將入住房源、公區所有設施設備、園林等

      評估:竣工驗收、房屋交付

      評估方式:現場

      交付前檢查

      評估頻次:交付前1-3次

      評估范圍:圖紙核對、風險排查、公區、水電、道路、園林、資料、戶內

      評估:交付前

      評估方式:資料檢查、現場正面檢查

      維保服務評估

      評估頻次:每月

      評估范圍:入伙后三個月、入伙后1-2年

      評估:整個維保階段

      評估方式:現場正面檢查、神秘調查、客戶滿意度調查

      物業服務質量評估

      評估頻次:每半年或一年一次

      評估范圍:工程設施設備、客戶訴求、消防安全、環境管理

      評估時段:穩定期及老客戶

      評估方式:正面品質檢查、神秘調查、客戶滿意度調查


      編制評估手冊

      除客戶從項目全生命流程提供評估檢查服務外,我司還可承接運營評估手冊編制業務,結合評估對象、配合部門、考核細則、管理制度、評估內容、頻次等13項指標,對項目開發及運營全生命周期各關鍵管控點進行評估把控,制定相應的運營評估管理手冊。
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      作為一家深耕地產22年的顧問公司,誠則成已成功為全國各地500余家地產及物業公司提供專業的顧問咨詢服務,一直致力于精準把握客戶痛點、與行業共同生長,是行業內唯一提供從地產到物業全產業鏈顧問咨詢的企業。

      行業引領·誠則成

      硬實力專業團隊目前我司在職員工及顧問中有10名專家畢業于清華大學建筑、結構、機電、空調專業;有一級建造師5名,二級8名;有多名物業管理專家具備10至25年行業工作經驗,來自標桿企業如華潤置地、中海地產、萬科、中國金茂、金地集團等。

      標桿企業合作伙伴:我司與華潤置地、中海地產、中國電建地產集團、中國金茂、金地集團、中糧地產、世茂物業等眾多地產及物業公司建立了多年的良好合作關系,在承接查驗、項目盡調、工程檢查、交付驗收、項目后評估,管理咨詢、設計審圖、項目代建等方面有豐富的實戰經驗及見解。

      行業標準制定者:我司作為行業權威,受深圳市政府及原珠海橫琴應急管理局及城資公司委托,調研編制相關服務標準,先后出爐《深圳市第三方物業服務評估規范》、《深圳市物業服務行業安全檢查規范》、《珠海市橫琴物業城市管理服務標準》等地標。


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